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教你如何在生氣的時候保持冷靜

責任編輯:佚名    新聞來源:不詳    新聞日期:2019/6/24
           有些客戶確實會給您和業務事務帶來問題。這可能是因為他們的性格,也可能是因為其他原因,但不管是什么原因,確實有一些情況,某個客戶確實會給你帶來壓力。你不能放棄這一點,因為當你在做設計師的時候,你會遇到不同性格的人。但你能搞定。任何人都可以控制自己的憤怒,只要他愿意,只要他努力。對一個人來說,在某些情況下生氣是很自然的,比如和壞客戶打交道。但不是每個人都能控制自己的憤怒。要冷靜下來,拒絕大喊大叫或做任何可能給你帶來麻煩的事情,需要決心和紀律。因此,我們將告訴你如何控制你的憤怒,尤其是當你有一個有問題的客戶。繼續往下讀,學習如何在生氣的時候保持冷靜,同時又不得罪你的客戶。

1. 注意你的憤怒警告信號。憤怒是一種正常的生理反應。這就是為什么我們的身體可以幫助你確定你是否已經瘋了。有些人感覺胃里有個結,感覺臉紅,呼吸加快,緊握雙手,有時感覺頭痛。另一些人四處走動,往往會對自己正在做的事情失去注意力。每個人都有不同的憤怒警告信號。

2. 試著了解你的想法。如果你覺得自己快要發瘋了,試著冷靜下來。你可以停下你正在做的事情,離開你感覺不好的地方。從任何讓你生氣的事情中抽身出來。當你從煩惱中走出來的時候,你會更容易冷靜下來。你也可以做其他能讓你感覺更好的事情。

3. 深呼吸。如果你感到很生氣,深呼吸。它能讓你平靜下來。如果你能感覺到你的心因憤怒而砰砰直跳,控制你的呼吸,這樣你就能讓它慢下來。吸氣時屏住呼吸一段時間,或者你可以數1-2-3然后呼氣。專注于你的計算,忘記你的憤怒。這會讓你冷靜下來。

4. 做積極的自我對話。如果你在生氣的時候自言自語,也會很有幫助。說服自己,做或說一些粗魯的話會影響很多事情。它會破壞人際關系,給你的聲譽留下不好的污點,還會讓事情變得更糟。養成積極的自言自語的習慣,這樣才能冷靜下來。這真的很有幫助。去你快樂的地方。當你生氣的時候,離開那個讓你感覺不好的地方。去一個你可以放松和平靜下來的地方。如果你在辦公室,你可以出去一會兒。如果你在家,你可以去你的臥室。給自己找個借口,這樣你就不會沖到你的問題客戶面前了。

5 .如果和客戶談完話你還在生氣,那么你可以先放松一下,這樣你就可以再冷靜下來了。告訴一個好朋友。表達自己也是一個很大的幫助。告訴一個明智的朋友你的感受。一個明智的朋友可以給你的建議,你可以做什么。他還能幫助你從一個更好的角度看待事情,因為當你生氣的時候,你往往只看到事情的一面。在選擇那個你愿意吐露心聲的人的時候要小心,這樣你才能得到正確的建議。

6. 評估你生氣的原因。這樣做也可以幫助你控制你的憤怒,特別是當你意識到你生氣的原因是沒有任何好處的時候。你也會意識到你不需要對這種情況感到憤怒。有時候,生氣也是一種掩飾其他感覺的方式,比如尷尬、受傷、脆弱等等。

7. 想得長遠一些。瘋狂的感覺也只能使一個人專注于當前的情況。你可能會對你的客戶大喊大叫,用你的話冒犯他們。當然,你不希望這樣的事情發生,因為無論客戶如何表現,我們都應該尊重他們作為個體的表現。所以,當你生氣的時候,想想你的行為會導致什么后果。如果你認為這對你沒有任何好處,那么控制你的憤怒,保持職業化。

8. 生氣的時候不要說話。控制憤怒的一個好方法是保持沉默。在你開始說話之前,先自言自語直到你平靜下來。你可能會說一些傷害別人或冒犯別人的話。它也會破壞你和客戶之間的關系。三思而后行。記住你是在做生意。

9. 做你喜歡的事情。如果你在一次遭遇或某個讓你怒火中燒的情況后仍然感到憤怒,那么做一些能讓你感覺更好的事情。你可以去購物、做飯、看電影、讀書、喝咖啡或做任何能讓你平靜下來的事情。這是針對長時間的憤怒。一個人真的無法擺脫這種情況,尤其是如果這種情況真的影響了你和你的企業,那么現在輪到你來控制自己了

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