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如何經營好一個廣告公司及管理體系

責任編輯:佚名    新聞來源:本站原創    新聞日期:2018/9/22
  廣告公司的管理體系是怎么樣的
  
  由于業務特點,大多數的廣告公司都采用項目化的生產經營模式,在項目管理方面需要做好項目的計劃-執行-反饋-評估閉環的計劃及執行管理,實現良好的協作,保證項目能夠按期交付,提高客戶的滿意度;另外要有良好的項目預算及費用管控體系,以降低成本,提升利潤率,贏得競爭優勢。
  
  目前大多數的廣告公司的日常管理還停留在手工階段,雖然建立了很多的管理規章制度,但是很多時候沒辦法執行落地,所以項目管理比較混亂。主要原因在于雖然建立了管理體系,但是沒有有效的工具來支撐這個管理體系的執行,其實這個工具就是廣告公司的項目管理軟件(如摩海科技公司的廣告傳媒企業ERP),通過軟件把各項管理制度和流程通過軟件來實現,這樣管理體系才能有效執行,從而提高企業的執行力、管控力、執行力、決策力。
  
  廣告公司發展到一定階段,管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為,但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,精煉,言簡意賅,到一定規模可在完善些。 制度比人才重要。好的制度人才倍出,不好的制度埋沒人才。 廣告公司要有自己準確的定位,要知道自己的優勢、劣勢,要培養自己的核心競爭力,“小而精”,而非“大而全”,因地、因人、因時制宜,建議走專業化的道路。在某一領域作成老大、老二,方能良性生存發展。最忌諱全面出擊,多元化發展,到最后那一個也不行。廣告公司是個智業,技術密集、人才密集型的企業,因此學習力特別重要,應有個好的學習氛圍,打造成一個學習型組織。無論是客戶服務、廣告創意、策劃、媒體運作等全方位學習,在專業方面一定要超過客戶,引導客戶,服務好客戶。 經常聽廣告公司的業務員講的三句話:“我們的價格比別人的低”,“我們的品質比別人的好”,“我們的回扣比他們的多”。筆者稱之為“三句半推銷法”。 業務是廣告公司運營中的龍頭,咽喉環節,占相當重要的位置。沒有業務就沒有一切,后面設計創意的再好也不行,有堅強的后盾,會對前面的業務有好的推進,相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內部管理和內部學習,是片面的,更重要的應該是業務,即客戶的管理與開發,真正實現“全員營銷”,從老總到業務員,到設計師。業務始終是核心工作。 廣告公司更多的是側重去拉業務,而輕科學的客戶管理與開發。往往一撥業務員跑的客戶,跳槽后或把客戶帶走,或和客戶斷了聯系。新一撥業務員過來重新再去跑客戶,造成一方面客戶資源損失掉了,一方面客戶被跳槽員工拉走了。 客戶的管理特別重要,不僅是客戶服務人員(業務員),更多的應是經理的職責。一方面經理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應是一個團隊,包括策劃、市調、文案、設計人員,而非單單一個業務員。是一個團隊在服務客戶,而非一個業務員。 公司應將客戶進行有效分類,根據業務量、客戶潛力等進行評估。 80%的精力花在20%創造80%價值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類,即將開發的目標客戶成D類。然后A類客戶多長時間拜訪一次,B類、C類多長時間拜訪一次,D類客戶每月開發幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點,把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉,定期優化你的客戶隊伍資源。 廣告公司是個智業,是應該非常專業的。設計創意人員如此,客戶服務人員亦是如此。除有較寬的知識結構和溝通能力外,形象也很重要。專業的形象使人有信賴感,業務成交率會提高。 廣告公司是給別人化妝的,應先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。 廣告行業是個朝陽行業,集知識密集、人才密集、技術密集為一體。廣告行業又是個投入和回報不成比例的行業,當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業、講究策略之外,, 還要“選對池塘釣大魚”,不同的市場環境用不同的運作方法,否則事倍功半。 廣告行業又是個鍛煉人的行業。“如果你愛一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄。” 廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執著追求精神。全身心投入,終會有所收獲,畢竟天道酬勤,結出果實是遲早的事。
  
  戶外廣告怎么管理點位,排期與投放
  
  戶外媒體廣告管理工具
  
  各業務人員、代理機構等
  
  方法/步驟
  
  新建點位或批量導入點位,錄入自己的廣告位資源。
  
  新建訂單。為每份合同創建訂單,訂單可分為正式訂單和預排訂單。
  
  為訂單創建廣告投放計劃。一個訂單可建立多個投放,以滿足廣告投放個性化需求。預排訂單的廣告投放將為待確認狀態,所涉及點位被鎖定,訂單專為正式訂單后投放正式生效。
  
  查看排期表。隨時查看所有點位排期情況,合理安排工作。
  
  查看報告。后期跟蹤查看各項業務數據統計,總結、調整業務計劃于策略。

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